Leveringsinformasjon

Leveringstid

  • For oss er det en høy prioritering å levere pakker på kort tid. På en generell basis tar frakt mellom 1-5 dager, som oftest 1-3 dager. Vi anbefaler å se på den spesifikke produktsiden for det du vil kjøpe, her kan du se hva den estimerte frakttiden for produktet er, sammen med andre fordeler som kommer med produktet. 
  • Alle bestillinger behandles innen 24 timer med unntak av forhåndsbestillinger. 
  • Leveringstiden på produkter som ikke er på lager kan variere. Hvis produktet ikke er på lager vil dette stå informert på produktsiden. 
 

Sporing 

  • Alle bestillinger på Hous har pakkesporing, slik at du kan se hvor langt pakken din har kommet.
  • Sporingsnummer finner du i e-posten vi sender deg etter bestilling, og sporing av pakken kan du se her.

 

FAQ 

Hvor kan jeg hente pakken?

  • Du kan hente pakken din på det utleveringsstedet som står i sms eller e-post du mottar når pakken har kommet til utleveringsstedet. Vi kan dessverre ikke endre utleveringsstedet etter ordren er lagt.

 

 

Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken?

  • Pakken ligger på utleveringsstedet i 7 dager før de sender den tilbake til oss. Hvis du likevel ikke rekker å hente pakken, så trekker vi fra 150 kr når vi tilbakebetaler pengene til deg. Dette beløpet dekker tur-returfrakt, samt administrasjonskostnader.

 

Er det toll på varene?

  • Nei, det er ikke toll på produktene som selges hos Hous.

 

Hvor mye koster frakt?

  • Basert på størrelse og distanse koster frakt enten 79kr, 99kr eller 149kr. Dette finner du spesifikt ut av når du sjekker ut.